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Situation

Il parle un charabia

Vous êtes commissaire de police et avez une vingtaine de policiers sous vos ordres. Karim, inspecteur de quartier, rentre au poste avec une mine déconfite. ll a visiblement passé une mauvaise journée. Karim est belgo-marocain et patrouille depuis un an avec Alain, belge et policier depuis vingt ans. 

Excédé, Karim vous explique qu’Alain fait systématiquement des remarques racistes à l’égard des Turcs, des Marocains, des musulmans. Alain reproche que Karim parle tout le temps cette espèce de charabia avec les gens dans la rue . Karim a fait preuve de patience, a signifié qu’il n’appréciait pas ce type de remarques, qu’il se sentait attaqué, mais la situation perdure et le malaise entre les deux collègues grandit. En tant que supérieur hiérarchique, comment réagissez-vous dans cette situation ? 

Avis juridique

En tant que commissaire, vous engagez votre responsabilité si un inspecteur a un comportement harcelant et raciste vis-à-vis d’un autre inspecteur: Législation sur le bien-être au travail et contre le harcèlement

Il vous incombe de gérer ce type d’incident le plus rapidement possible en veillant à :

  • interdire aux travailleur-euse-s de tenir des propos racistes et/ou harcelants ;
  • préserver l’environnement de travail des questions indiscrètes, allusions, contrôles informels ou encore des décisions arbitraires de mise à l’écart d'un-e travailleur-euse.
 
Par ailleurs, Alain engage en tant que fonctionnaire sa responsabilité pénale. En effet, l'article 23 de la loi antiracisme prévoit que tout fonctionnaire ou officier public, tout dépositaire ou agent de l'autorité ou de la force publique qui dans l'exercice de ses fonctions, commet une discrimination peut être puni d'un emprisonnement de deux mois à deux ans. 

Avis au manager

Vous devez être attentif au bien-être de votre personnel et quand un-e travailleur-euse manifeste des signaux de malaise, il faut alors prendre les choses en main. 

Plusieurs pistes sont exploitables pour améliorer votre gestion d’équipe :

  • travailler à une meilleure intégration des travailleur-euse-s pour montrer que les différences sont prises en compte, dans le respect aux uns et aux autres ;
  • établir des règlements et des procédures qui assurent un traitement égal pour tous ;
  • travailler sur la culture professionnelle des policiers de votre équipe en rappelant les principes qui encadrent la fonction de policiers (code de déontologie, charte de la diversité, mesures disciplinaires etc.) et la nécessité de travailler dans un esprit de corps ;
  • plus spécifiquement, discuter avec Karim et Alain pour fixer un nouveau cadre de travail entre eux deux.
Lien vers les conseils pour prévenir le harcèlement

Situations liées

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Demande d'un aménagement auditif

Vous travaillez au sein du service des ressources humaines d'une administration communale. Un fonctionnaire, voyant ses problèmes de handicap auditif s’aggraver et rencontrant des problèmes dans l’accomplissement de ses tâches, demande des aménagements. Pouvez-vous les refuser?



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Un homme turc pour installer un antivol?

Vous organisez une procédure de recrutement pour un emploi de vendeur-technicien. Un homme d’origine turque postule et, bien que son profil corresponde parfaitement à l’annonce, vous refusez sa candidature. Vous vendez en effet des systèmes de sécurité et vous pensez qu'une personne d'origine turque ne sera pas crédible pour votre clientèle.

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SIDA: porter des gants

Vous êtes responsable d'une chaîne de production. Vous apprenez que l'un de vos travailleurs est atteint du virus du SIDA. Pouvez-vous lui demander de porter des gants pendant ses heures de travail?


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Des propos antisémites

Vous êtes directeur d’une société privée, et Adam, un de vos employés, vient vous voir parce qu’il est harcelé par son chef direct. Celui-ci lui tiendrait des propos antisémites et inquiétants : « Je garde toujours un cutter en poche pour me défendre contre les juifs et les homosexuels ». Cela intervient dans un contexte difficile dans la mesure où il a également été agressé…

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Neutralité

Vous êtes responsable du personnel dans un CPAS . Vous avez accompagné une femme de ménage dans le cadre de la règlementation relative aux articles 60. Cette dame qui porte le foulard travaille dans une association dans laquelle elle est parfaitement intégrée. Lors d'une mission d'inspection, un responsable au sein du CPAS invoque le règlement général en vigueur en vertu duquel les…

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Vous êtes bilingue?

Vous dirigez le service du personnel d'une grande surface à Bruxelles et vous devez faire face à des plaintes des clients . Le vendeur du rayon poissonnerie travaille dans l'entreprise depuis de nombreuses années. Il ne parle que le français mais c'est un vendeur hors pair qui anime son rayon et attire les clients. Cependant des clients néerlandophones se plaignent régulièrement parce…

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Ils craignent pour leur santé

Dans l'équipe de gardiens de la paix que vous dirigez, un collaborateur vient d'apprendre qu'il est séropositif. Il s'est confié à une collègue qui a répandu la nouvelle. Depuis, ses collègues ne veulent plus faire de patrouille avec lui. Ils vous disent qu'ils craignent pour leur santé. En tant que manager, qu'allez-vous mettre en place?

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Propagande communiste

Un agent statutaire et délégué syndical a affiché dans son bureau une série d’anciennes affiches de « propagande communiste ». Vous êtes son supérieur hiérarchique et vous lui demandez de les enlever. Il refuse en invoquant le fait qu’il ne reçoit pas d’usagers-clients dans son bureau.

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La burka

Vous êtes cheffe d'équipe de conseiller-ères en insertion socio-professionnelle dans l'administration. Un de vos conseillers, André, se trouve en difficultés dans certaines situations. Ainsi, une femme en situation de chômage a été convoquée . Elle se présente totalement couverte ( visage compris) au rendez-vous. La femme refuse d’ôter le voile qui lui couvre le visage malgré…

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Le ramadan

Le manager d’une entreprise privée de transports routiers se questionne sur la conduite qu’il doit adopter face à la demande d’un groupe de chauffeurs. Ces derniers sont venus le voir, inquiets au sujet de plusieurs collègues ayant annoncé qu’ils ne viendraient pas manger avec eux parce qu’ils suivent le jeûne (Ramadan, Yom Kippour). Le groupe demande au manager d’intervenir…

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Une fonctionnaire discriminante

Vous êtes responsable des ressources humaines dans une administration communale. Dans le service Etat civil, une fonctionnaire invoque sa conviction religieuse pour refuser de rédiger la déclaration de mariage d’un couple de même sexe. Comment allez-vous réagir?

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Un formulaire de sollicitation discriminatoire

En tant que collaborateur au service du personnel d'un hôpital, vous travaillez depuis un certain temps déjà avec des formulaires de candidature standard. Vous constatez que le formulaire de candidature pour la fonction d'infirmier stipule que le candidat doit posséder la connaissance de plusieurs langues. Le formulaire de candidature indique. "français: langue maternelle". Vous vous…

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Un chauffeur muté au nettoyage

Vous avez récemment engagé dans votre société une personne d'origine étrangère pour un poste de chauffeur-magasinier. Ses premiers jours de travail se passent très bien. Par la suite, vous entendez que plusieurs clients se sont plaints de son origine. Vous songez à l'affecter à une autre tâche (nettoyage parking,…) et vous lui en parlez. Fâché, il quitte votre…

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Un barbecue compliqué

Votre équipe enseignante veut mettre sur pied un événement festif pour la fin de l'année. Les professeurs proposent d’organiser un grand barbecue à l’extérieur, ouvert à tout le personnel. Vous coordonnez avec quelques un-es ce projet. Cependant, très vite, trois demandes apparaissent : certains souhaitent ne pas offrir de boissons alcoolisées pour diverses raisons - religieuses et…

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Une plainte pour racisme

Un de vos employés a déposé une demande d'intervention psychosociale formelle pour harcèlement et racisme auprès du conseiller en prévention psychosocial contre un autre collègue. Pendant l’analyse, le travailleur vous informe qu’il ne veut plus travailler avec le collègue mis en cause.

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Enseigner avec la sclérose en plaque

Madame Janssens est professeure dans une école primaire. Elle est atteinte d’une maladie dégénérative : la sclérose en plaques. Elle demande des aménagements raisonnables à la direction: un aménagement d’horaire (pour avoir des moments de repos), un siège adapté et des rideaux aux fenêtres de la classe.
La direction lui refuse ces aménagements car pour ne pas créer un…

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Une plainte choquante

Vous dirigez une petite entreprise. Kevin, un de vos travailleurs, fait régulièrement l’objet de blagues et de remarques en raison de son homosexualité, même devant les clients. Vous ne réagissez pas face à ces comportements car vous estimez que ce ne sont que des plaisanteries. Il y a de la bonne humeur dans l'équipe et celle-ci clôture ses chantiers avec succès. Mais, un jour,…

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Une blague qui dégénère

Miguel travaille depuis début 2005 dans votre entreprise comme agent de surveillance. Il est continuellement harcelé par ses collègues directs en raison de son origine sud-américaine. Il l'a déjà signalé à plusieurs reprises à son chef d'équipe, sans résultat. On a minimisé les faits en lui disant qu'il devait faire preuve d’humour et "accepter une blague". La situation…

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Un accent étranger

Vous organisez une procédure de recrutement pour un poste de télévendeuse. Une candidate se présente à l'entretien d'embauche et, malgré l'impression positive qu'elle dégage, ne retient pas votre attention car elle a un accent étranger. Vous pensez qu'elle fera certainement un moins bon chiffre d'affaires que les autres vendeurs à cause de son accent.

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Toujours temporaire

Vous êtes patron d’usine. Vous employez des travailleurs temporaires et vous décidez de leur proposer un contrat à durée indéterminée. Abdel, un travailleur engagé avant ses collègues, n’a cependant pas obtenu le même contrat. Il a un contrat temporaire depuis deux ans. Pourtant, Abdel avait bien été évalué par le contremaître. En tant que patron, vous informez Abdel que vous…

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Cherche anglophone d'origine

A la tête d'un bureau d’avocats international, vous êtes à la recherche d'un-e collaborateur-trice administratif pour votre antenne à Bruxelles. Vous posez comme exigence que les candidat-e-s soient « anglophones d’origine ».

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L'euthanasie

Vous êtes directeur d'une maison de repos et vous demandez à votre médecin coordinateur de faire une séance d’information sur l’euthanasie au personnel de soins. Celui-ci invoque l’application de la clause de conscience pour refuser de dispenser cette information. Comment allez-vous réagir?

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Les horaires flexibles

Vous êtes responsable des ressources humaines et votre chef de service vous fait part de plusieurs demandes d’aménagement d’horaire. Dans un service, un consultant informatique explique être de confession juive et pratiquant. A ce titre, il émet la demande de ne pas travailler le vendredi en fin de journée en période hivernale, ainsi que le samedi. Dans un autre service, des salariés…

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Congé de paternité pour une femme?

Dans votre position de chef d'équipe, vous recevez une demande de congé de paternité de la part de l’une de vos travailleuses. Elle est partenaire d'une mère lesbienne qui vient d’accoucher. Vous refusez le congé de paternité puisque, comme son nom l’indique, le congé de paternité est réservé aux pères.

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Un accent différent

Un poste de collaborateur au service clientèle s'est libéré dans un call center. En tant que chef du service du personnel, vous êtes responsable de la procédure de sélection pour cette fonction. L'une des candidates a réussi tous les tests. Toutefois, vous ne souhaitez pas l'engager car elle a un léger accent étranger. Vous craigniez que certains clients ne s’en offusquent ou fassent…

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Pas de vin

Dans votre service communal, un de vos agents statutaires en charge de la logistique de la cantine refuse de servir du vin lors des drinks organisés à l'occasion du départ des collègues ou du repas de fin d’année. Il refuse également de débarrasser les bouteilles de vin vides. Comment allez-vous réagir?

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Rejeté parce que sa famille est noble

Vous devez gérer une équipe qui est souvent tendue. Un ouvrier est la cible de nombreuses moqueries parce que son nom propre comporte un petit "de", sa famille étant d'origine noble. Vous ne voulez pas le protéger mais vous voyez que ce travailleur n’est pas intégré. Que faire?


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Horaire flottant

Vous dirigez une PME et Marie, une collaboratrice, vous demande de pouvoir travailler avec un horaire flottant. Elle a une petite fille qui est atteinte d’un handicap très lourd pour lequel des soins permanents doivent lui être administrés et elle voudrait prendre soin de son enfant. Tous les travailleurs de votre entreprise ont un horaire fixe et vous craignez qu'ils…

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Ma cheffe est une personne de couleur

Vous êtes responsable d'un service public et vous apprenez qu'une secrétaire ne semble pas supporter que sa supérieure hiérarchique soit une personne de couleur. Elle tient régulièrement à son égard, ou en présence de tiers, des propos racistes ou méprisants. Lors d’une fête de fin d’année elle se sent provoquée par sa supérieure, la gifle et lui casse une…

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Des questions sur la vie privée

En tant que responsable des ressources humaines, vous devez recruter un vendeur pour une boutique de téléphonie mobile. La direction vous demande de poser systématiquement aux candidats une série de questions très personnelles lors des entretiens d’embauche concernant l’âge, l’origine nationale, les raisons de l’installation en Belgique, l’orientation sexuelle,…

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Un entretien de sollicitation intrusif

Vous travaillez dans un bureau de placement et de sélection. Vous recevez Mahmoud qui possède de solides références comme vendeur. Il a notamment travaillé plusieurs années au salon de l’auto. Vous lui faites passer des tests et le recommandez à vos clients. Vous recevez une réaction positive à son CV (anonyme) de la part d'un concessionnaire d'une marque automobile…

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Un bras

Vous avez récemment engagé un collaborateur avec un handicap physique : il n'a qu'un bras. Vous l'avez placé au guichet et vous en êtes fier. Cela donne une image positive. Après quelques semaines vous entendez que ce travailleur a porté plainte pour harcèlement. Apparemment il rencontre des difficultés avec ses collègues, qui n'acceptent pas qu'il ait des tâches…

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L'impact de clichés

Vous faites partie de l'équipe de gestion d'une institution publique et vous développez des campagnes de sensibilisation pour différents groupes-cibles. Votre supérieur tient souvent des propos dénigrants à l'égard de ces mêmes groupes-cibles et justifie son point de vue par des généralisations et des remarques stéréotypées :

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Les propos racistes d'une enseignante

Vous êtes directeur-trice d'une école et apprenez qu'une maman a contacté Unia car sa fille faisait l’objet de remarques déplacées à connotation raciste de la part d’une enseignante. Vous organisez une rencontre à l’école avec la maman et l’enseignante mise en cause mais qui ne débouche…

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Les blagues d'un formateur

Vous êtes directeur d’un centre de formation professionnelle public. Yacine suit une formation de chauffeur et vient vous voir parce qu’il estime être victime de pressions de la part de son formateur de bus/car. Il est le seul parmi les quatre stagiaires pour lequel les documents sont systématiquement contrôlés avant le départ sur la route. Il rapporte que son formateur fait…

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Un accent léger dans une seconde langue

Raveena, une spécialiste en informatique originaire d'Inde, a accompli l'essentiel de sa scolarité en Belgique. Elle est invitée à un entretien par une entreprise IT belge, mais celle-ci rejette sa candidature au motif que Raveena 'ne maîtrise ni le français, ni le néerlandais comme langue maternelle' et que son anglais serait teinté d'un accent indien, bien qu’elle ait une maitrise…

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La barbe et les mesures de sécurité

Vous êtes responsable d'une équipe de pompiers. Un jeune pompier souhaite porter son alliance ainsi qu’une barbe. Or, vous interdisez le port de l'alliance pour des raisons de sécurité car le métal décuple la chaleur. Pour la barbe, certaines interventions nécessitent pour des raisons de sécurité, non seulement le port d’un casque mais également le port d’un masque à oxygène…

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Que faire avec une plainte?

Vous êtes directeur-trice des ressources humaines d’une administration publique. Jamila vient vous voir parce qu’elle se dit harcelée par sa cheffe d’équipe en raison de ses origines marocaines. Elle a signalé ce problème à la personne de confiance et au conseiller en prévention psychosocial interne, mais selon elle, ils n’ont pas osé intervenir. La cheffe d’équipe vient par…

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Pas dans le même lit

Votre équipe participe à un séminaire résidentiel et vous envoyez la documentation aux membres de votre équipe. En raison du nombre de chambres, les collègues devront dormir à deux dans une chambre. Le partage des chambres se fait au hasard dans le groupe des femmes et dans le groupe des hommes. Suite à cela, vous recevez un email d'une travailleuse qui est inquiète à l’idée de…

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Pression pour s'affilier

Vous êtes responsable d'une équipe dans une entreprise. Un travailleur se plaint du fait qu’il subit des pressions de la part des délégués syndicaux et de collègues affiliés parce qu'il n'est pas affilié à un syndicat.

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Des licenciements en raison d'une restriction

Vous êtes directrice d’une société privée de désamiantage. Pour motif de restructuration, vous décidez de licencier cinq ouvriers d’origine étrangère. Or, il s’avère que ces 5 personnes licenciées ont plus d’expérience dans le secteur de la construction et du désamiantage que d’autres collègues « belgo-belges » du même service qui n’ont pas été licenciés. Ces…

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Injonction à l'agence intérim

Dans le cadre d'une procédure de recrutement, vous demandez à une agence d'intérim de vous présenter un candidat "bien de chez nous". L'agence vous avait déjà proposé 3 candidats d'origine étrangère. L'agence insiste pour vous présenter ces candidats. Vous n'êtes pas satisfait.

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Céder à l'injonction de discriminer?

Vous êtes responsable d'une association de travail de rue. Des éducateurs organisent régulièrement des sorties . Ils sont de statut salarié ou volontaire. Le plus souvent, ce sont des jeunes gens qui participent. Récemment, lors d’une séance de piscine et lors d’un entraînement de « foot féminin », des groupes d’adolescentes se sont présentées mais elles ont refusé de…

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Harcèlement et aggression par les clients

Vous êtes directeur d’un home pour personnes âgées, et Aïssatou, aide-soignante dans le home depuis 20 ans, vient vous voir. Elle vous explique qu'une résidente lui a porté des coups et insulté dans les termes suivants : « Sale négresse, retourne dans ton pays, grosse biesse ». Elle vous informe qu’elle a déposé plainte à la police avant de venir vous voir. La police lui a…

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Harcèlement

Vous êtes responsable d'une agence de voyage et vous venez d'engager un travailleur d’origine turque pour le service administratif. Les relations avec sa cheffe directe sont tendues et cette dernière décide de le licencier. Lors de l'entretien de départ, le travailleur affirme que sa cheffe avait des comportements racistes : des remarques déplacées en relation avec son origine, une…

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Action positive?

Dans votre organisation, vous comptez un nombre important de travailleurs d'origine extra-européenne. Pour établir un équilibre entre les origines de votre personnel, vous décidez de ne plus engager que des travailleurs d'origine européenne pendant un certain temps. Pouvez-vous le faire?

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Messages racistes sur les réseaux sociaux

Vous dirigez une association et apprenez qu'un de vos collaborateurs transmet régulièrement à ses collègues des blagues à caractère raciste par mail. Il leur fait également parvenir ce genre de messages en partageant des publications sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.)

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Harcèlement raciste

Vous êtes responsable d'une organisation et vous apprenez qu'une travailleuse s'estime victime de harcèlement raciste depuis trois ans déjà de la part de son supérieur direct. Elle vient de déposer une demande d'intervention psychosociale formelle pour harcèlement auprès du conseiller en prévention psychosocial, qui a constaté dans son rapport les faits de racisme.

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Le local des prières

Vous êtes manager dans une entreprise commerciale. Plusieurs travailleur-euses de confession musulmane vous demandent d'investir un local pour y effectuer des prières quotidiennes pendant les pauses. Ils évoquent une amélioration de leur bien-être au travail. Certain-es pratiquent leur prière dans les vestiaires et vous savez que cette situation crée des tensions entre les collègues.…

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Harcèlement sexuel

Vous êtes manager d'une équipe dynamique, l'ambiance est joviale, les blagues vont bon train dans les temps de pause. Mais vous remarquez que Liliane est souvent l'objet de remarques déplacées de certains collègues masculins car son habillement est excentrique. Un jour, l'un d'eux dit en riant dans le petit groupe: " Liliane, moulée comme elle est, elle a certainement le feu dans la…

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Blanche neige dans une brigade

Vous êtes responsable d’une brigade d’intervention. Jean-Louis est arrivé récemment dans la brigade. Il est d'origine congolaise. Dans la brigade, l'habitude est de donner des surnoms, celui donné à Jean-Louis est "Blanche-Neige". Il a signifié à plusieurs reprises que ce surnom lui déplait, mais certains collègues continuent de l'appeler ainsi. Vous constatez par ailleurs que,…

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Pendant la pause de midi

Vous êtes manager dans une équipe wallonne d'une grande entreprise . Vous gérez une équipe mixte, de différentes nationalités et langues maternelles. Des tensions ont surgi dans le service et après une évaluation avec l'équipe, l'usage des différentes langues semble être l'origine des problèmes. Vous décidez que le français sera la langue unique de travail en ce compris la pause…

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Le porc au menu

Dans une crèche communale, une puéricultrice refuse systématiquement de servir les enfants dont elle a charge lorsqu’il y a du porc au menu. Elle demande à ses collègues de la remplacer. Plusieurs collègues s’en sont formalisées et elles vous demandent de réagir. En tant que directrice de la crèche, quelles seront vos instructions?

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Expliquer ses origines

Au cours d'un recrutement, vous êtes intrigué par les origines métissées d'un candidat. Vous l’interrogez en détails sur ses origines, son lieu de naissance. Ce dernier est mal à l’aise. N’ayant pas été retenu, il prétend avoir été victime de discrimination.

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Factrice avec autisme

Anouk, une femme autiste, est engagée à la poste comme factrice. A cause de son handicap, elle travaille plus lentement qu'un facteur moyen et elle ne sait pas effectuer une ronde de distribution complète. Pour ce faire, elle a besoin d'environ 10 à 11 heures. Elle demande une tournée adaptée de 70% mais l’employeur refuse car un tel aménagement aurait selon lui un impact négatif sur…

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Refus de serrer la main

On vous interpelle car dans le service communication de votre entreprise, un nouveau salarié refuse de serrer la main aux femmes, de les regarder quand il leur parle et de rester seul en présence de l'une d'entre elles, que ce soit dans un ascenseur ou dans un entretien professionnel.

Plusieurs collègues l’ont très mal vécu et s’en sont formalisées, ne se sentant pas…

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Refus de mariage

Vous êtes responsable des ressources humaines dans une administration communale. Dans le service Etat civil, une fonctionnaire invoque sa conviction religieuse pour justifier son refus de rédiger la déclaration de mariage d’un couple de même sexe. Comment allez-vous réagir face à cette fonctionnaire ?

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Refus de travailler avec Yasmina

Vous dirigez un service de contrôle, un nouveau collègue prénommé Mustafa vient d’être engagé. André, un de vos collaborateurs vient vous trouver et vous signifie son refus de procéder à des contrôles en sa compagnie. En le questionnant, il vous explique que c'est son origine étrangère qui lui pose problème.

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Une employée narcoleptique

Vous êtes directrice d'une administration publique et vous voulez engager un collaborateur administratif (h/f/x) à 60% de temps. Vous décidez d'engager Olivia mais vous remarquez, après son entrée en fonction, qu'elle souffre de narcolepsie. Olivia s'endort parfois pendant 10 minutes en cas de stress ou quand elle n’est pas en forme.  Elle a l'air fatiguée et oublie parfois une…

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Couvrir ses fesses

Vous êtes responsable d'une maison de repos dépendante d'un CPAS. Vous décidez de changer l’uniforme qui se composera dorénavant d'une veste courte et d'un pantalon. Vous intégrez l'obligation du port de l'uniforme dans le règlement du travail (une mesure générale applicable à tout le personnel). Le nouvel uniforme est relativement près du corps. Une soignante vous demande de…

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Travailleur d'origine étrangère pour un public d'origine étrangère?

Responsable d'une piscine publique, vous êtes à la recherche d’un maître-nageur. Dans l’offre d’emploi, vous mentionnez clairement que les candidats doivent être d’origine étrangère. La piscine rencontre en effet régulièrement des problèmes avec des groupes de jeunes allochtones. On espère qu’un maître-nageur d’origine étrangère aura davantage prise sur ces groupes de…

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Après "Retourne dans ton pays"

Vous êtes le nouveau manager du personnel dans une entreprise de nettoyage. Les relations entre un chef d’équipe et un travailleur, Hatim, sont exécrables. Hatim et les collègues d’origine étrangère se sentent désavantagés par rapport à leurs autres collègues : ils constatent que les travaux les plus lourds leur sont systématiquement réservés et que leur travail est plus…

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Un candidat belgo-belge

Mohammed, demandeur d'emploi , prend contact avec vous par téléphone pour un poste laissé vacant dans votre organisation. Vous lui répondez que le poste n'est plus libre. Mais un ami de Mohammed, avec un nom à consonance belgo-belge, téléphone et on lui répond que le poste est toujours libre. Mohammed vous recontacte à nouveau mais vous refusez de le prendre en considération.

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