Comment accueillir un nouveau collègue dans votre équipe ?

Une politique d'intégration inclusive vous permet en tant que manager d'accueillir votre nouveau travailleur de manière structurée. Votre organisation ne dispose pas encore d'une politique d'accueil claire ? Abordez alors ce sujet avec votre supérieur, la direction ou les responsables des ressources humaines.

• Prévoyez le matériel nécessaire et faites en sorte que le poste de travail soit prêt. Tenez compte des besoins spécifiques si le nouveau membre de l'équipe a demandé des aménagements raisonnables.
• Désignez éventuellement un parrain ou une marraine, ou une première personne de référence.
• Convenez avec le nouveau collègue des informations à partager si certaines de ses caractéristiques, comme une déficience visuelle ou une forme de neurodiversité, peuvent influencer la collaboration au sein de l’équipe.
• Si nécessaire, informez les membres de l’équipe en mettant toujours l’accent sur les compétences du collègue qui rejoint l'équipe. Laissez-leur l'occasion de poser des questions afin que tout soit clair pour chacun dès le départ. 

Pièges à éviter

• Accorder une attention excessive à des caractéristiques spécifiques. Par exemple : « Nous sommes ravis d’accueillir notre premier collègue en situation de handicap/d’origine étrangère, etc. ».
• Faire des déclarations vagues qui laissent place à des suppositions, des interprétations erronées et des insinuations.
• Donner l’impression qu’une personne bénéficie d’un « traitement de faveur » lorsqu’elle fait valoir son droit à des aménagements raisonnables.
• Adopter une approche différente lorsqu’on présente une personne dont le profil est moins représenté dans l’équipe.

• Présentez le nouveau venu à ses collègues et à la direction selon les modalités convenues au préalable. Par exemple, présenter une personne malvoyante au personnel de la cafétéria.
• Expliquez les valeurs de l'organisation au nouveau collègue et mettez l'accent sur le respect de la diversité et de l'inclusion.
• Expliquez la politique du personnel (horaires de travail flexibles, aménagements raisonnables, possibilités de formation, etc.)
• Expliquez la politique de prévention ainsi que les dispositifs et mesures mis en place (personnes de confiance, procédures existantes, etc.)
• Passez en revue les projets et les tâches que le nouveau collègue devra mener à bien et discutez des attentes ou des besoins en matière de formation pour acquérir ou développer des compétences.

Pièges à éviter

• Définir les tâches sur la base d’idées stéréotypées. Par exemple : supposer que le nouveau travailleur préfère éviter le travail sur ordinateur parce qu’il est le plus âgé de l’équipe.
• Supposer qu’une personne adhère à une religion particulière en raison de sa couleur de peau ou de sa nationalité et en tirer des conclusions (par exemple, présumer qu'elle ne pourra pas effectuer certaines tâches pendant le ramadan).

• Organisez des moments informels pour permettre au nouveau travailleur de rencontrer ses collègues.
• Prévoyez régulièrement des moments de suivi et d'évaluation afin d'échanger du feedback.
• Restez à l'écoute de ce qui se passe, tant pour votre nouveau collaborateur qu'au sein de l'équipe.