Intégrer la diversité et l'inclusion dans votre politique de bien-être et de prévention
En Belgique, vous êtes tenu de veiller au bien-être de vos travailleurs. La discrimination et le harcèlement sur le lieu de travail peuvent avoir un impact important sur ce bien-être. Découvrez les réponses aux questions suivantes :
- Qu'est-ce que le bien-être au travail ?
- Pourquoi la prévention de la discrimination et du racisme fait-elle partie de la politique de bien-être ?
- Qu'est-ce qu'une politique de prévention (inclusive) ?
- Quels sont les leviers d'une politique de prévention inclusive ?
- Comment mettre en place une politique de prévention inclusive ?
Qu'est-ce que le bien-être au travail ?
Le bien-être au travail concerne la sécurité physique, mais aussi le bien-être psychosocial: le bien-être mental, l'intégrité morale et physique et un environnement de travail sûr et respectueux.
Les risques psychosociaux sont étroitement liés à
- l'organisation du travail
- le contenu et les conditions de travail
- les relations interpersonnelles entre collègues et responsables
Une culture de travail sûre et inclusive est essentielle à cet égard. Si les travailleurs se sentent exclus, en danger ou non respectés, cela affecte directement leur bien-être.
Pourquoi la prévention de la discrimination et du racisme fait-elle partie de la politique de bien-être ?
Le harcèlement et l'exclusion sont des risques psychosociaux importants. Ils ont un impact particulièrement important lorsqu'ils sont liés à des critères protégés par la législation anti-discrimination.
De telles situations peuvent avoir un impact négatif sur
- le bien-être moral et mental des salariés
- la sécurité psychologique et la confiance
- les niveaux de stress et de bien-être
- l'absentéisme au travail
- les équipes et la coopération entre elles
Avec une politique de bien-être qui anticipe les risques tels que la discrimination, le racisme ou l'inégalité de traitement, vous agissez positivement à plusieurs niveaux :
- Vous assurez la sécurité, la clarté et la confiance.
- Vous contribuez à un environnement de travail inclusif.
- Vous prévenez les problèmes de bien-être.
- Vous aidez les travailleurs et les managers à réagir de manière appropriée lorsque des problèmes surviennent.
Qu'est-ce qu'une politique de prévention (inclusive) ?
La politique de prévention est une composante de la politique de bien-être. Elle comprend toutes les actions et mesures par lesquelles une organisation identifie et prévient les risques matériels et psychosociaux liés au bien-être.
Une politique de prévention inclusive prend explicitement en compte la diversité et les risques de discrimination ou d'insécurité. Elle protège les travailleurs contre les représailles et combine des mesures structurelles et relationnelles. De cette manière, une organisation construit en permanence un lieu de travail sûr et égalitaire.
Quels sont les leviers pour des politiques de prévention inclusives ?
Ces quatre leviers soutiennent une politique de prévention inclusive :
Ouvrir Suivi des risques psychosociaux
Pour prévenir la discrimination, il faut savoir ce qui se passe sur le terrain. Le suivi permet de détecter les risques à un stade précoce :
- Cartographiez régulièrement les risques psychosociaux des risques psychosociaux.
- Engagez le dialogue avec les travailleurs, les équipes et les responsables.
- Combinez les données quantitatives (par exemple, les taux de rotation du personnel, les signalements) avec des signaux qualitatifs (retour d’expérience, questionnaires).
Ouvrir Procédures internes claires et sûres
Assurez-vous que les règles et les procédures sont connues et accessibles à tous. Examinez, par exemple, les points suivants :
- Procédures de signalement: à qui et comment les travailleurs peuvent-ils signaler une discrimination ou du racisme ?
- Dispositif de protection des lanceurs d’alerte : protège les collaborateurs qui signalent des situations injustes
- Clause de non-discrimination : formalise l'égalité de traitement dans les documents et les accords.
- Clarté des sanctions disciplinaires : clarifie les conséquences des comportements inappropriés, de la discrimination, de l'exclusion, du harcèlement, etc.
Ouvrir Processus de recrutement et de sélection équitable et transparent
Envisager, entre autres, les actions suivantes :
- Analysez le processus de recrutement et identifiez les obstacles susceptibles d'entraîner l'exclusion ou l'inégalité de traitement.
- Veillez à ce que les recruteurs soient formés à reconnaître les biais qui peuvent intervenir au cours du processus de recrutement (par exemple, via le module eDiv "Recrutement neutre").
- Vérifiez le système de rémunération : un travail égal est-il rémunéré de la même manière ?
Ouvrir Formation et sensibilisation des travailleurs
Organisez des formations pour l’ensemble des travailleurs, en ce compris les cadres sur :
- les préjugés et biais inconscients
- les lois anti-discrimination
- les aménagements raisonnables
- le management inclusif
Découvrez les possibilités de formation chez Unia.
Comment mettre en place une politique de prévention inclusive ?
Travaillez toujours en fonction de votre organisation. Suivez les étapes suivantes :
Posez les bases de votre politique
- Cartographiez les risques psychosociaux. Inspirez-vous de la méthode par questionnaire du gouvernement fédéral.
- Désignez une personne de confiance et un conseiller en prévention interne.
- Collaborez avec un service de prévention externe si nécessaire.
- Assurez des formations sur la législation antidiscriminatoire et l'accueil des victimes.
- Élaborez des procédures de signalement sûres et claires.
Communiquez largement et de manière répétée
- Incorporez votre politique de prévention dans des documents tels que les contrats de travail et les règlements de travail.
- Informez les travailleurs par le biais du journal d'entreprise, du magazine du personnel ou de l'intranet.
- Partagez le rapport annuel de prévention avec les travailleurs.
Continuez à surveiller et à ajuster
- Déterminez à quel moment vous allez mesurer et analyser les risques psychosociaux
- Prévoyez une marge d'ajustement dès le départ.
Des outils intéressants
Indicateurs d’alerte des risques psychosociaux au travail
Les risques psychosociaux constituent une menace majeure pour la santé et la sécurité des travailleurs et pour le bon fonctionnement des entreprises. Ces instruments vous aideront à identifier ces risques.
Guide pour la prévention des risques psychosociaux au travail
Ce guide vous aide à reconnaître et à prévenir les risques psychosociaux au travail. Des informations, des étapes et des outils pour une politique de prévention forte.
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Chapitre 1
Élaborer une politique de diversité
- 1.1 Cartographier la diversité dans votre organisation
- 1.2 Poser les bases de votre politique de diversité
- 1.3 Inclure la diversité dans votre mission et votre vision
- 1.4 Intégrer la diversité et l'inclusion dans votre politique de bien-être et de prévention
- 1.5 Favoriser un management inclusif
- 1.6 Mobiliser la communication au service de la diversité
- 1.7 Ancrer durablement votre politique de diversité
- Chapitre 2 Recruter et fidéliser des talents diversifiés
- Chapitre 3 Gérer une équipe diversifiée
- Chapitre 4 Législation et subventions pour un lieu de travail inclusif
Concept clés de la discrimination
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