Ga naar hoofdinhoud

Structureer je onthaalprocedure

Hoe verwelkom je nieuwe collega’s op hun eerste werkdag? Organiseer je een rondleiding in het gebouw? Hoe verloopt de kennismaking met de collega's? Wie stel je voor? Is er een ontmoeting met de directie? Welke documenten heeft hij of zij nodig? Hoe organiseer je dit om te voorkomen dat de nieuwkomer vanaf de eerste dag overstelpt wordt met informatie?

Schrijf een onthaalprocedure op ondernemingsniveau uit waar je altijd naar kan terug grijpen.

  • Je wint er tijd mee omdat je niet bij elke nieuwe aanwerving opnieuw moet nagaan waar je allemaal rekening moet houden, welke documenten en stappen nodig zijn,...
  • Met een goed doordachte onthaalprocedure anticipeer je op uitdagingen die zich tijdens de onthaalperiode kunnen voordoen.
  • Je garandeert ermee een gelijke behandeling van iedere nieuw aangeworven persoon en bouwt garanties in voor een duurzame overdracht van kennis.

Hoe pak je dit aan?

  • Vraag je op voorhand af wat de noden van een nieuwe collega zijn. Definieer algemene noden die op elke medewerker van toepassing zijn, maar bouw ook ruimte in voor specifieke noden die een nieuwe medeweker kan hebben bij aanwerving. 
  • Ga na hoe je het onthaalproces gestructureerd kunt laten verlopen: hoe kan je de informatie gefaseerd meegeven zodat de persoon niet bij aanvang overrompeld geraakt, wat zijn de communicatiekanalen die je gaat gebruiken, wie is waarvoor verantwoordelijk,...
  • Leg deze structuur officieel vast. Presenteer het bijvoorbeeld in de vorm van een checklist met een datum, een samenvatting van de acties en de verantwoordelijke personen of betrokken collega’s. Deel dit met alle betrokkenen zodat iedereen een handig overzicht heeft van waar hij of zij moet inspringen en je ook de vooruitgang van de onboarding in de gaten kan houden. Laat je inspireren door dit voorbeeld
  • Zorg dat alle betrokkenen goed op de hoogte zijn van de verschillende stappen in de onthaalprocedure.
  • Waak over de competenties van je directe leidinggevenden. Zij spelen een sleutelrol in het onthaalproces. Op eDiv ontdek je alvast tips voor de directe leidinggevende en valkuilen die je best vermijdt in de verschillende fasen van een onthaalproces.

Instrumenten die je kunnen helpen je onthaalprocedure te verbeteren

Deze instrumenten kunnen inspirerend zijn om je op weg te zetten:

 

 

Je bent hier:

  Divers talent aanwerven


Keer terug naar:

  Inclusief Personeelsbeleid

 Tips voor de leidinggevende