Hoe als leidinggevende reageren op discriminerende uitspraken of gedrag?

Directe vormen van discriminerend gedrag herkennen is niet zo moeilijk, bijvoorbeeld:

• racistische opmerkingen
• weigeren om met een collega samen te werken vanwege diens seksuele oriëntatie
• vragen om iemand met een handicap niet in dienst te nemen

Indirect discriminerende uitspraken of gedrag zijn vaak subtieler. Uitlatingen onder het mom van humor bijvoorbeeld, zijn vaak niet gemakkelijk te herkennen. Ze kunnen echter het beginpunt zijn van een discriminerende houding of discriminerend gedrag. Herhaalde uitlatingen kunnen zelfs worden beschouwd als discriminerende pesterijen en zijn wettelijk strafbaar.

• Reageer als leidinggevende altijd duidelijk: handel snel zodat uitlatingen geen gewoonte worden en iedereen zich gerespecteerd blijft voelen. Een consequente reactie versterkt een veilig werkklimaat en helpt je om het wettelijk kader correct toe te passen.
• Reageer in eigen naam: maak duidelijk dat dit jouw standpunt (en dat van de onderneming) is en reageer niet in de plaats van het slachtoffer. Zeg bijvoorbeeld: "Ik vind dit een totaal ongepaste opmerking. Zo gaan wij hier niet met elkaar om."

• Breng indien nodig het juridisch kader onder de aandacht, zoals de antidiscriminatiewetgeving of de welzijnswet.
• Verwijs naar regels in je organisatie, zoals een deontologische code of een non-discriminatieclausule in het arbeidsreglement.
• Heeft je organisatie nog geen duidelijk kader? Kaart dit dan aan bij het management. Een helder kader ondersteunt jou in je rol als leidinggevende en helpt collega’s of klanten die getuige zijn van ongepast gedrag. Denk aan een preventief welzijnsbeleid, een charter of clausule in het arbeidsreglement, een ethische code.

• Maak gebruik van de databank met praktische voorbeelden. Voor elke uitgewerkte situatie, vind je een juridisch advies en tips voor de manager.
• Volg de training ‘Inclusief leidinggeven en omgaan met diversiteit in teams’ bij Unia. Dit helpt je om grenzen te stellen aan mogelijk discriminerend gedrag binnen je team. Je krijgt er communicatietips en word uitgenodigd om na te denken over structurele manieren om het diversiteitsmanagement binnen de onderneming te verbeteren.