Selecteer de juiste kandidaat en vermijd discriminatie
Divers talent aantrekken is één ding. Nu moet je nog de juiste persoon selecteren. Doe dat op basis van competenties en niet op basis van vooroordelen. Zo bouw je aan diverse teams die, in de juiste omstandigheden, creatiever zijn, beter presteren en je concurrentiepositie versterken. We zetten je op weg met deze tips:
Zorg voor een neutraal selectieproces
Een neutrale screening vertrekt vanuit objectieve competenties. Alleen zo kan je gelijke behandeling en gelijke kansen garanderen. Dit is de manier om dit aan te pakken:
Openen Formaliseer de stappen van je selectieproces
- Onderscheid de rollen in het selectieproces. Je hebt een persoon nodig om de kandidaturen te anonimiseren en een persoon die helpt om cv’s te selecteren. Anonimiseren en selecteren gebeuren beter niet door dezelfde persoon.
- Leg de verschillende stappen in het selectieproces officieel vast en zorg dat iedereen die kandidaten selecteert dit consequent toepast.
Openen Gebruik een sollicitatieformulier dat focust op competenties
- Laat de kandidaten een standaardsollicitatieformulier gebruiken in plaats van een eigen cv. Leg in dit formulier de focus op competenties. Zo gelden voor iedereen dezelfde beoordelingscriteria en dezelfde kansen.
- Zet alle persoonlijke informatie op een aparte pagina. Je kan dan de persoonsgegevens uit je eerste selectie houden en zo onbewuste vooroordelen uitsluiten.
- Geef uitleg bij de procedure voor redelijke aanpassingen en voorzie de mogelijkheid om redelijke aanpassingen aan te vragen.
Openen Voorzie een evaluatiesysteem met objectieve selectiecriteria
Om op een uniforme manier de kandidaturen te evalueren, werk je best een scoresysteem uit dat vertrekt vanuit de gevraagde competenties. Je kan met plusjes werken of met een cijfermatige quotering. Het is vooral belangrijk dat alle juryleden goed begrijpen wat de quotering in houdt.
- Gebruik voor elke kandidaat een evaluatierooster waarop je de scores per competentie bijhoudt.
- Zorg dat kerncompetenties zwaarder doorwegen dan aanvullende competenties.
- Bepaal de ontbrekende competenties en beoordeel of die tijdens de job verworven kunnen worden.
Voorbeeld
In dit evaluatierooster geeft een jurylid elke kandidaat een score per competentie van + (laagste) tot +++ (hoogste):
- Als de competentie totaal ontbreekt, krijgt de kandidaat een 0.
- De kerncompetenties tellen dubbel doordat hun totaalscore wordt vermenigvuldigd met 2.
- Door beide totaalscores bij elkaar op te tellen krijg je een eindtotaal.
Kandidaat B scoorde het beste op de kerncompetenties en behaalt ondanks de minder hoge score op de aanvullende competenties, toch de hoogste eindscore.
Openen Let op voor deze valkuilen bij de screening
- Terugvallen op oude patronen zoals foto’s of diploma's overwaarderen.
- Anonimiteit verwaarlozen. Laat de persoon die cv's anonimiseert, niet deelnemen aan de rest van het aanwervingsproces.
- Aanbevolen kandidaten een voorkeursbehandeling geven. Zelfs als een aanbevolen persoon de job of het bedrijf goed kent, mag dit niet leiden tot een oneerlijk voordeel ten opzichte van de andere kandidaten.
- Denken dat je van nature neutraal bent. We hebben onbewust allemaal vooroordelen! Volg de e-learningmodule neutraal rekruteren om er meer over te leren.
Voorbeeld
In een kleine kmo is Maxime verantwoordelijk voor de boekhouding en de meeste hr-processen. Hij is de rechterhand van Léona, de zaakvoerder. Ryan is een medewerker van Maxime.
- Ryan anonimiseert de binnengekomen cv's: hij koppelt de persoonsgegevens los van de inhoud van het sollicitatieformulier en registreert elke kandidatuur onder een nummer.
- Pas nadat de sollicitatiedeadline verstreken is, stuurt Ryan de geanonimiseerde kandidaturen naar Léona.
- Léona maakt op basis van de geanonimiseerde kandidaturen een selectie. Ze gebruikt hiervoor een evaluatierooster waarin ze elke kandidaat een score per competentie geeft, van + (laagste) tot +++ (hoogste):
- Als de competentie totaal ontbreekt, krijgt de kandidaat een 0.
- De kerncompetenties tellen dubbel doordat hun totaalscore wordt vermenigvuldigd met 2.
- Door beide totaalscores bij elkaar op te tellen krijg je een eindtotaal.
- Kandidaat B scoorde het beste op de kerncompetenties. Zij behaalt ondanks de minder hoge score op de aanvullende competenties toch de hoogste eindscore en mag door naar de volgende ronde.
| Kandidaat A | Kandidaat B | Kandidaat C | Kandidaat D | |
| Kerncompetenties (x2) | ||||
| Communicatie | + | +++ | +++ | ++ |
| Samenwerking | +++ | ++ | + | +++ |
| Niveau Frans | +++ | +++ | ++ | 0 |
| Totaal | 7x2=14 | 8x2=16 | 6x2=12 | 5x2=10 |
| Aanvullende competenties | ||||
| Flexibiliteit | + | + | ++ | +++ |
| Klantgerichtheid | ++ | ++ | +++ | +++ |
| Totaal | 3 | 3 | 5 | 6 |
| Eindtotaal | 3+14=17 | 16+3=19 | 12+5=17 | 10+6=16 |
- Léona beslist op basis van de scores welke kandidaten naar de volgende ronde kunnen.
- Ryan bewaart de afgewezen sollicitaties en evaluatieroosters voor 1 jaar. Zo kan hij ernaar teruggrijpen wanneer hem om toelichting wordt gevraagd over de redenen waarom deze kandidaten niet werden geselecteerd.
Vermijd vooroordelen tijdens het sollicitatiegesprek
Zelfs al hecht je veel belang aan non-discriminatie en ben je een professional, toch is niemand immuun voor vooroordelen. Ook jij niet! Test jezelf tijdens de e-learningmodule neutraal rekruteren en volg deze tips om gelijke kansen te waarborgen:
Openen Voer het selectiegesprek niet alleen
Stel een jury samen uit mensen met een verschillend geslacht, leeftijd, etnische afkomst, loopbaantraject, opleidingsniveau enz. Geef voorrang aan de professionele vaardigheden van de juryleden en hun kennis van de functie.
Openen Maak de juryleden bewust van mogelijke vooroordelen
Je kan daarvoor gebruik maken van de e-learningmodule neutraal rekruteren of het trainingsaanbod van Unia.
Openen Structureer het gesprek
- Stel dezelfde vragen aan alle kandidaten en focus je daarbij op de kerncompetenties.
- Gebruik een puntensysteem op basis van het belang dat je hecht aan de verschillende competenties.
- Hou de volgorde van de vragen en duur van ontvangst/gesprek/afronding identiek om te voorkomen dat je je laat leiden door het verloop van het gesprek.
Openen Laat iedereen eerst een eigen keuze maken
Baseer je persoonlijke keuze op je resultaten uit het evaluatierooster. Start pas daarna het overleg met de andere juryleden.
Openen Let op voor deze valkuilen bij het sollicitatiegesprek
- Jury nodeloos divers samenstellen in plaats van te kijken naar de competenties die nodig zijn om de kandidaten te beoordelen.
- Gesloten (“Bent u stipt?”) of vage vragen (“Vertel ons over uw loopbaan?").
- Vragen stellen die niets te maken hebben met de functie maar eerder met persoonskenmerken (“Hoe combineer je je werk met je kinderen”).
- Te veel sollicitatiegesprekken na elkaar zonder pauze. Hoe vermoeider je bent, hoe meer je onbewust een beroep doet op stereotiepe beelden, hoe groter de mentale overbelasting, hoe moeilijker om objectief te blijven en het evaluatierooster te gebruiken.
Voorbeeld
In de eerste ronde selecteerde zaakvoerder Léona een aantal kandidaten voor een sollicitatiegesprek. Daarmee begint de volgende fase:
- Hr-medewerker Ryan maakt als voorbereiding op het sollicitatiegesprek een mapje voor elke kandidaat met daarin het volledige sollicitatieformulier en de persoonsgegevens van de persoon die op gesprek komt. In elk mapje zit ook een document met de afgesproken vragen.
- Léona en hr-verantwoordelijke Maxime voeren samen de sollicitatiegesprekken.
- Léona stelt de vragen en houdt de duur van het sollicitatiegesprek nauwgezet in de gaten.
- Maxime en Léona gebruiken het vaste evaluatierooster en het puntensysteem om elke kandidaat op dezelfde manier te beoordelen.
- Op basis van de totaalscores beslissen Maxime en Léona eerst individueel welke kandidaat volgens hen het beste is voor de job. Daarna bespreken ze hun keuzes en nemen gezamenlijk een definitieve beslissing.
Verwante info
E-learning neutraal rekruteren
In de e-learning neutraal rekruteren ontdek je welke cognitieve vooroordelen vaak voorkomen bij rekrutering, hoe je ze herkent en wat je kan doen om hun impact te beperken.
Trainingen diversiteit en inclusie
Onze trainingen helpen werkgevers om diversiteit te benutten en inclusie te versterken. Ontdek de trainingen op maat of speciaal voor recruiters.
-
Hoofdstuk 1
Diversiteitsbeleid uitwerken
- 1.1 Breng de diversiteit in je organisatie in kaart
- 1.2 Ga van start met je diversiteitsbeleid
- 1.3 Neem diversiteit op in je missie en visie
- 1.4 Integreer diversiteit en inclusie in je welzijns- en preventiebeleid
- 1.5 Investeer in inclusief leiderschap bij directe leidinggevenden
- 1.6 Gebruik de kracht van communicatie voor een sterk diversiteitsbeleid
- 1.7 Veranker je diversiteitsbeleid
- Hoofdstuk 2 Divers talent rekruteren en behouden
- Hoofdstuk 3 Leiding geven aan een divers team
- Hoofdstuk 4 Wetgeving en subsidies voor een inclusieve werkvloer
Begrippen over discriminatie
Nieuwsbrief
Ben je als werkgever, (diversiteits)manager, hr-professional, preventie-adviseur of vakbondsafgevaardigde geïnteresseerd in nieuws over diversiteits- en inclusiebeleid? Registreer je snel om 4 keer per jaar de DEI News van Unia in je mailbox te krijgen.